Informace o dopravě a dodání

Ceník poštovného Pro doručování v rámci České republiky účtujeme standardní poplatek za dopravu ve výši 119 Kč. Máme pro vás ale dobrou zprávu – pokud hodnota vašeho nákupu přesáhne 1 200 Kč, dopravu zaplatíme za vás a vy ji máte zcela zdarma!

Dopravce a sledování zásilky Abychom zajistili, že k vám balíček dorazí bezpečně a včas, svěřujeme přepravu spolehlivé kurýrní společnosti DHL. Jakmile vaši objednávku pečlivě zabalíme a opustí náš sklad, obdržíte od nás e-mail s potvrzením. Jeho součástí je samozřejmě i trasovací odkaz (tracking link), díky kterému budete mít neustálý přehled o tom, kde se váš balíček právě nachází a kdy u vás kurýr zazvoní.

Doba zpracování a doručení Prvotřídní kvalita a čerstvost našich produktů jsou pro nás naprostou prioritou. Z toho důvodu vaši objednávku kompletně připravíme a expedujeme maximálně do 2 pracovních dnů od připsání platby na náš účet. Samotná cesta k vám domů po České republice pak trvá obvykle 2 až 4 pracovní dny. Prosíme o pochopení, že v mimořádně vytížených obdobích (jako jsou předvánoční nákupy nebo státní svátky) se může dodací lhůta mírně prodloužit.

Co dělat, když dorazí poškozené zboží? Balíme pečlivě, ale občas se může stát, že se zásilka poškodí během cesty. Pokud vám balíček dorazí v nepořádku, určitě nepanikařte. Ozvěte se nám co nejdříve na e-mailovou adresu. Společně situaci vyřešíme obratem, bez zbytečných průtahů a k vaší plné spokojenosti.